to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak tarihinde Gratis üzerinden PR28568744 numaralı bir sipariş oluşturdum ve teslimat şeklini mağazadan teslim al olarak seçerek Kilis Merkez şubesini teslim noktası yaptım. Ancak siparişim uzun süredir sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Son üç‑dört gündür sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmaması ve siparişimin şu an tam olarak nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamamam sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de sipariş detaylarından ürünlerimin mağazaya ne zaman ulaşacağına dair açıklayıcı bir bilgiye erişemiyorum.
Bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini, en önemlisi de PR28568744 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce Kilis Merkez şubesine ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan aksaklığın giderilerek ürünlerimin hızlı şekilde mağazaya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gratis’ten 29 Ocak tarihinde verdiğim ve mağazadan teslim almayı seçtiğim PR28521395 numaralı siparişim, uzun zamandır “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve ne zaman mağazaya ulaşacağına dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin teslim noktası Bursa Gemlik şubesi olarak seçilmesine rağm...
28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27663889 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürünleri mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak siparişim o tarihten bu yana hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Mağaza ile görüştüğümde tarafıma SMS ile bilgi verileceği ...
20.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim, PR27364409 numaralı siparişim ve 9000062857391 numaralı gönderi pak...
20 Aralık’ta Aksaray Merkez Gratis mağazası için pr27349807 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor. Geçen hafta çarşamba günü kargoya verildiği için en geç hafta sonuna kadar mağazaya ulaşacağını düşündüm ve bu yüzden herhangi bir ...
27 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ve pr27612979 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 5 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 4 gündür “transfer sürecinde” görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin bu kadar uzun süre transfer a...
Yorumlar