to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24984584 numaralı siparişimle 690,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin kodları: 10203092, 10207666, 10210491, 10801916, 10973052 ve 10887350’dir. Siparişim, Karadenizliler Mahallesi Gizemnur Caddesi Aydoğan Sokak Ebrulia Park2 Apartmanı Kat 1 Daire 2 adresine sorunsuz şekilde teslim edildi.
Sosyal medyada birçok kişinin Gratis’ten yaptığı alışverişlerde tester ürün gönderildiğini gördüm. Ben de ilk kez online alışveriş yaptım; ancak bana herhangi bir tester ürün gönderilmedi. Bu durum bende büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Tester ürün gönderilmemesi dışında siparişimle ilgili başka bir sorun yaşamadım ve bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Gratis’ten beklentim, diğer müşterilere sağlanan tester ürünlerin bana da gönderilmesi ve bu konuda bir telafi sağlanmasıdır.
15.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23416944 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Armoni Park AVM mağazasını seçtim. Siparişim günlerce “sipariş alındı” olarak göründü, ardından da 1 gündür “kargoya verildi” olarak bekliyor. Ürünlerim ne mağazaya ulaştı ne de ...
04.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24969367 ve pr24983983 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim günlerdir “kargoda” olarak görünüyor ancak tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerimin teslim edilmesi gereken adresi eksiksiz ve doğru olarak girdim, fakat halen teslimat gerçekleşme...
26 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24716660 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp Teki...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirimli kampanya kapsamında PR23811092 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Eskişehir Çifteler ilçesine teslim edildi ve toplamda 659,50 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki ürünlerin tamamı eksiksiz ve sağlam şekilde ulaştı, ancak sosyal medyada v...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23723866 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen 9 aydan fazla süreye rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Toplamda 7 ürün, 1047 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Defalarca müşteri hiz...
Yorumlar