Tester Ürün Dağıtımı ve Müşteri Memnuniyeti Hakkında Şikayet

Yıllardır İzmir Buca’daki Gratis mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Son 5 ayda kendi adıma yaklaşık 3.000 TL, annem adına ise 4.000 TL civarında alışveriş yaptık. Ancak, çevremdeki birçok kişinin alışverişlerinde ücretsiz tester ürünler verildiğini görmeme rağmen, bugüne kadar tarafımıza hiçbir şekilde tester ürün verilmedi. İnsanlar arasında ayrım yapılıyormuş gibi bir izlenim oluştu ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Şimdiye kadar mağaza çalışanlarına bu konuda bir talebim olmadı fakat uzun süredir sadık bir müşteri olarak bu yaklaşımı adil bulmuyorum. Mağazadan bu konuda açıklama yapılmasını ve hakkımız olan tester ürünlerin tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum. Dönüşlerinizi bekliyorum. 0553*****14