to read complaints and reviews, or file yours. 
PR24023612 numaralı Gratis online siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimi geçen hafta verdim ve bu pazar günü şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin elime ulaşacağını düşünmüştüm. Ancak hala teslimat gerçekleşmedi ve siparişim en geç cuma günü elime ulaşmalı. Teslimat adresim Afyonkarahisar ve yaklaşık 900 TL tutarında ürün sipariş ettim. Siparişimdeki tüm ürünlere acil olarak ihtiyacım var; şehir dışına çıkacağım için tekrar aynı ürünleri almak zorunda kalmak istemiyorum.
Daha önce Gratis’ten siparişlerim oldu, bazen gecikmeler yaşasam da bu kadar uzun bir gecikme ile ilk kez karşılaşıyorum. Siparişimin cuma gününe kadar tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ileride Gratis’ten tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
23 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından 850 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: PR23927616). Ancak siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerimde herhangi bir eksiklik ya da hata bulunmamaktadı...
7 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş/Onikişubat ilçesindeki adresime gönderilmek üzere Gratis’in online mağazasından 8 adet ürün sipariş ettim ve 1201 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: PR24293692. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşa...
29 Haziran’da Gratis’in online mağazasından PR24083012 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, siparişim henüz kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı olan 1538₺’yi kredi kartıyla ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söy...
8 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24328749 numaralı, toplam 1.900 TL tutarındaki siparişimi verdim. Bugün 12 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor; ne hazırlanma süreci başladı ne de kargoya verildi. Özellikle indirim dönemlerinde Gratis’te bu tarz gecik...
Yorumlar