to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yönetim Gider Kesintisi Ve Erken Sözleşme İptalinde Bilgi Eksikliği
Garanti Emeklilik Bireysel Emeklilik Planı’na 01.11.2024 tarihinde başladım ve sözleşmemi 03.03.2026 tarihinde sonlandırdım. Sözleşmem sonlandırılırken 11.779,00 TL tutarında kesinti yapıldı ve hesabıma yalnızca 3.013,32 TL ödeme yatırıldı. Bu kadar yüksek bir kesinti yapılacağı tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmedi.
Konu ile ilgili Garanti Emeklilik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kesintinin “yönetim gider kesintisi” adı altında yapıldığı ve 5 yılın yönetim gider kesintisinin birden toplu olarak alındığı söylendi. Ancak ben sistemde bu kadar kısa süre kalmışken, henüz geçmemiş yıllara ait yönetim gider kesintisinin de toplu bir şekilde tahsil edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
Sözleşme numaram 15914871’dir. Benden haksız yere alındığını düşündüğüm bu yönetim gider kesintisi tutarının yeniden incelenmesini ve haksız kesildiğine inandığım miktarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yasal çerçeve ve sözleşme hükümleri dikkate alınarak müşteri lehine gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Garanti Emeklilik Bireysel Emeklilik Planı’na 01.11.2024 tarihinde başladım, 03.03.2026’da sonlandırdım ve 11.779,00 TL kesinti yapıldı. Hesabıma yalnızca 3.013,32 TL yatırıldı. Kesintinin yönetim gideri olduğunu söylediler ancak bu kadar kısa sürede toplu kesinti yapılmasını haksız buluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, geri dönüş alamadım ve paramı geri alamadım, bu durum beni çok mağdur etti ve markaya güvenimi kaybettim.
