to read complaints and reviews, or file yours.Telefonuma İzinsiz Gratis Kart Aktivasyon Kodu SMS'leri Gönderildi
Gratis ile hiçbir üyeliğim, alışverişim veya kaydım olmamasına rağmen son günlerde cep telefonuma “Gratis kart aktivasyon kodu” içerikli SMS’ler gelmektedir. Şimdiye kadar 2–3 kez bu mesajlardan aldım, en son bugün saat 15:14’te yine aynı içerikte bir SMS gönderildi. Mesajlarda yalnızca aktivasyon kodu bulunmakta, adım veya başka bir kişisel bilgim yer almamaktadır.
Numaramın bilgim ve onayım dışında kullanılıyor olmasından rahatsızım ve bu durumun güvenliğim açısından da risk oluşturabileceğini düşünüyorum. Numaramın hangi amaçla ve hangi kayıt altında kullanıldığının tarafıma açıklanmasını, numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu tür SMS’lerin tekrar gönderilmemesi için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında bilgilendirilmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 02.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gratis tarafından arandım, Şirket yetkilisi; Alışveriş sırasında, kart başvurusu esnasında müşterinin tel numarasını yanlış aktarması, ya da kasadaki personelin yanlış tuşlaması nedeniyle kod gönderildiğini söylüyor. Fakat bu durumun 3 değişik zamanda aynı GSM numarasına denk gelme ihtimalini ve Şikayetvar sitesinde bu konuda ki oldukça fazla şikayet sayısını birlikte değerlendirdiğimizde ve diğer hiçbir firmayla böyle bir durum yaşamadığımızı düşününce; GRATİS'İN bu uygulama yöntemini gözden geçirmesi, olmuyorsa iptal etmesi, alakasız kişilere rahatsızlık vermenin önlenmesi açısından doğru bir davranış olacaktır.
