to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Tekirdağ Süleymanpaşa'da yaşıyorum. Büyük şehir olarak geçmesine rağmen 2 Gratis mağazasına da asla sevkiyat yapılmıyor. ROM&nd ve diğer Kore markaları Çorlu, Kapaklı gibi şubelere gönderilirken merkeze asla ürün gelmiyor. Kendi markaları da dahil olmak üzere. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden Barajyolu Adana şubesinden teslim almak üzere yalnızca bir adet ROM&nd Tint ürünü sipariş ettim. Siparişimi kredi kartı ile yaklaşık 400 TL tutarında ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünü...
6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24269673 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. 1133 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hi...
22’sinde Gratis’in kendi uygulamasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23895715 ve PR23894618). Siparişlerimden biri Muğla Bodrum’a, diğeri Isparta Keçiborlu’ya teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “alındı” olarak görünüy...
Yıllardır Gratis mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Her alışverişimde kasada cep telefonu numaramı belirtiyorum ve bazen 2-3 bin tl gibi yüksek tutarlı toplu alışverişler de yapıyorum. Ancak bugüne kadar ne puanlarımda bir artış oldu ne de herhangi bir tester gönderimi yapıldı. Puan ...
Gratis online yaptığım alışverişin teslimatını Antalya-Kemer şubeye istedim. Ancak 12 gün önce verdiğim sipariş hala Kargoya verilmemiş üstelik siparişimi de iptal edemiyorum. Cuma günü itibari ile şehir dışında olacağım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni ''ürünleriniz yolda olabilir'' diye g...
Yorumlar