Soğukta Bekletildik, Saygısız Davranışlarla Karşılaştık

05.11 tarihinde, Tekirdağ Çerkezköy cadde mağazasına %75 indirim olduğunu öğrenince saat 18:30-19:30 arasında oğlumla birlikte alışveriş yapmak için gittim. Kapıda indirimden dolayı sıra vardı ve kapıda bekleyen bayan çalışan, oğlum 3 yaşında olmasına rağmen bizi soğukta bekletti ve içeriye almam konusunda yardımcı olmadı. Hava çok soğuk olduğu için rica ettiğimde ise “İyi geçin” şeklinde ters bir yanıt aldım. Mağaza içindeki diğer çalışanlar da oldukça gergin ve somurtkandı.

Alışveriş sırasında iki kadın çalışanın kendi aralarında yüksek sesle, “Bu millet hiçbir şey görmemiş mi, evlerinde birey kalmamış, mağazayı boşalttılar, hala doymadılar gelmeye devam ediyorlar” şeklinde konuşmalarına şahit oldum. Bu sözler beni ve ailemi çok rahatsız etti. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza olarak, bu tür davranışlarla karşılaşmak istemiyorum.

Ayrıca, saat 19:00’a yakın bir zamanda kapıdaki çalışan, dışarıda bekleyen müşterilere yüksek sesle “Şu kişiden sonra kimseyi almayacağız, bilginiz olsun” diye bağırarak duyuru yaptı. Bu yaklaşım da müşterileri oldukça rencide ediciydi. Kasadan çıkarken de çalışanların müşterilere karşı ilgisiz ve soğuk davrandığını, kimsenin uğurlamadığını gözlemledim.

Mağaza müdürünün de bu durumdan haberdar edilmesini ve çalışanların müşterilere karşı daha nazik, saygılı davranmaları için uyarılmasını talep ediyorum.

Şikayetimin değerlendirilmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum. Olayın yaşandığı günün fiş numarası: 249’dur.