Sipariş Hazırlık Sürecinde Gecikme


Gratis'ten 6 gün önce sipariş verdim. Ürünlerim hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Sanki bana ürünler yurt dışından geliyor. Çok kötü bir hizmet. Ürünlerimin fiyatları bile değişti benim ürünüm halen gelmedi. Sırf evimle Gratis çok uzak olduğu için online den sipariş veriyordum. Bir daha asla vermeyeceğim. Lütfen bari şu ürünlerimi artık kargoya verin.


Neredeyse bir hafta önce verdiğim kargom halen 'sipariş alındı' olarak gözüküyor. Hiç hoş değil, ihtiyacım olan ürünlerin gelmesi gerekiyor. Sipariş gelmeyince ben de başka yerden sipariş verdim ve 2 günde geldi. Bir daha Gratis'ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Gratis'in internet sitesinden ürün aldım mağazadan teslim alınacak şekilde sipariş verdim 3 gün olmasına rağmen hala sipariş alındı olarak gözüküyor ve hiçbir türlü 3 gün içinde kargoya verilmedi. Acilen bu sorunun çözülüp siparişimin gönderilmesini talep ediyorum.

Gratis'ten 1 martta verdiğim sipariş hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Hiçbir ilerleme yok. Sorunumu müşteri hizmetleri ile de çözemedim. Firma bu onu da çok duyarsız. Aradan 10 gün geçti ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini rica ediyorum. Benim için kötü bir deneyim oldu tekrar alışveriş...
Gratis'ten 26'sında sipariş verdim. Kargom hâlâ çıkmamış gösteriyor. Gratis gibi bir firmanın bu şekilde yapması çok saçma. Kaç gün daha bekleyeceğim? Ne gelen mesaj var ne kargo mesajı; hâlâ sipariş alındı mesajında duruyor. Bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Online olarak verdim. Bir de...
Yorumlar