Gratis Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

22 Ağustos sabahı Gratis mobil uygulamasından verdiğim PR23805164 numaralı siparişim, bugün 24 Ağustos olmasına rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimi eve teslim olarak Mersin/Tarsus adresime bekliyorum. Ücret ödemesini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ne yazık ki bu durumla daha önce de karşılaştım ve sürekli gecikmeler yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de genellikle bir değişiklik olmuyor. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.


22 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR23806606, PR23815040 ve PR23811283 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir siparişim kargoya verilmedi. Ödemelerim alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişi...

07.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24303066 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 1.315 TL tutarında ödeme yaptım ve banka kartı kullandım. Ancak 12.09.2025 tarihi itibarıyla uygulamada siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim ...

23 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden PR23930147 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ...
15 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23412929 numaralı, 770,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “kargo alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimin gönderilmesi konusunda herhangi bir ilerleme olmadı ve m...
Yorumlar