to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da Gratis’in kendi uygulamasından pr26150880 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişi İstanbul Sultangazi Vega AVM mağazasından teslim alacaktım ve ödemesini kartla, toplam 350 TL olarak yaptım.
Bu süreçte 4 kez mail adreslerine yazmama rağmen sadece kampanya nedeniyle gecikme olduğu belirtilip, başka bir açıklama yapılmadı. Ne net bir teslimat tarihi verildi ne de başka bir çözüm önerisi sunuldu. Siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26042775 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 adet Stellary ve 1 adet Lykd markasına ait kaş kalemi bulunuyor. Siparişi İstanbul Silivri Vega AVM mağazasına teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan ...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından mağazaya teslim seçeneğiyle üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26168691, pr26175538, pr26175845). Siparişlerimin toplam tutarı 612 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Aydın’daki bir mağaza olarak seçildi. Aradan...
1 Eylül’de Gratis’in mobil uygulaması üzerinden PR24084894 numaralı siparişi verdim ve “mağazadan al” seçeneğini tercih ettim. Siparişim İstanbul/Sultangazi mağazasından teslim edilmek üzereydi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR24272373 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 313 TL ve teslimat adresi olarak Vega AVM mağazasını seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Ürünlerin depoda bulunmadığı ve temin edi...
6 Eylül ve 7 Eylül tarihlerinde Gratis’in online sitesinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24316318 ve PR24258991). Toplamda yaklaşık 550 TL tutarında olan bu siparişlerimin İstanbul Sultangazi Vega AVM mağazasına teslim edilmesini seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sip...
Yorumlar