Siparişim Üç Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

Gratis’in kendi mağazasından 3 gün önce vermiş olduğum pr29885097 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve daha kargoya bile verilmedi. Siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor; ancak hazırlama ve kargoya verme sürecindeki bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum.

Siparişimin herhangi bir gerekçe gösterilmeden, bekletilmeden derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.