Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Siparişim Nerede? Bilgilendirme Ve Teslimat Bekleniyor!

ID:34174216

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Nerede? Bilgilendirme Ve Teslimat Bekleniyor!

Beyza

Gratis

08 Kasım 2025 14:51

217

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26078945 numaralı siparişimle “ROM&nd highlighter Moon kissed veil 02”, “Beaulis caramel 104 dudak kalemi” ve “Beaulis must have it kontör paleti 153 light” ürünlerini satın aldım. Siparişimin teslimat adresi olarak İzmir Forum Bornova mağazasını seçtim. Ödemeyi kredi kartı ile 261,50 TL olarak gerçekleştirdim.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ne kargo takibi, ne mağazaya ulaştı mesajı, ne de gecikme bildirimi tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce mağazaya teslim edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Gratis

08 Kasım 2025 14:59 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 08.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetimizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Beyza

10 Kasım 2025 12:19

Henüz bir aksiyon alınmadı bekliyorum ama

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melis sonuçtan memnun değil

Siparişimin 4 Gündür Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Melis

Gratis

02 Eylül 2025 22:41

271

28 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten PR24001125 numaralı siparişimle 4 adet ürün (Beulis Ruj 163 Mocha, Dudak Kalemi 104 Caramel, Nascita Makyaj Süngeri Puff, Wet n Wild Kaş Far Kiti Soft Brown) aldım. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya veril...

Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ela

Gratis

04 Eylül 2025 13:55

1.515

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten rimel ve tint siparişi verdim (Sipariş No: PR23892770). Siparişim kargoya verildikten sonra üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisi de tarafıma iletilmedi....

1 Destek

Nisa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Halen Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Var!

Nisa

Gratis

15 Eylül 2025 15:47

198

"Ürün geçte olsa elime ulaştı hediye için ayrıca teşekkür ederim"

Zeynep sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Zeynep

Gratis

11 Eylül 2025 14:18

648

5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından Golden Rose dudak kalemi, highlighter ve Wet n Wild baz siparişi verdim. Sipariş numaram PR24155652. S...

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Damla

Gratis

20 Ağustos 2025 00:54

410

18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23621150 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 1 adet kaş jeli, 1 adet dudak kremi, 1 adet dudak kalemi ve 1 adet makyaj bazı bulunuyor. Toplamda 278,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...