to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden PR23942309 numaralı siparişimle saç maskesi ve ruj satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 420,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimat adresim Adana'da bulunuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak benzer sorunları birçok kişinin yaşadığını gördüm. Siparişimle ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Loreal Paris ruj ve Bee Beauty saç maskesi siparişi verdim. Sipariş numaram: PR23942309. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlanmadı. Ürünlerin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Siparişim Adana/Sarıçam adresine teslim edilecek. İlk kez Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ödemeyi kredi kartı ile 420,90 TL olarak gerçekleştirdim.
Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım ve müşteri hizmetlerine buradan şikayette bulunarak ulaşmaya çalıştım. Siparişimin hızlıca hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23758633 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ruj, makyaj fırçası, maskara ve yüz paleti bulunuyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Ürünlerin en geç bir hafta içinde el...
15.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23428494 numaralı siparişimle toplam 2.648,50 TL tutarında 30 adet makyaj malzemesi ve saç bakım ürünü satın aldım. Siparişimi Mersin Toroslar Halkkent Mahallesi’indeki adresime, düğünümüz olduğu için özellikle hızlı bir şekilde ulaşmasını bekleye...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 2 adet saç boyası ve 1 adet diş fırçası siparişi verdim. Siparişimi Antalya Erasta AVM’deki mağazadan teslim almak üzere seçtim, çünkü mağaza evime yakın. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen PR23699306 numaralı siparişim hala hazırlanmadı ve teslim ...
Yorumlar