to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmıyor, Planlarım Tehlikede!
Gratis’in online sitesi üzerinden 15 Ocak tarihinde Akbatı İstanbul şubesinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle pr27246851 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlandı” olarak görünüyor ve mağazadan teslim alabileceğim bir aşamaya geçmedi.
Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum çünkü kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım ve siparişimin bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Siparişim mağazaya zamanında hazırlanıp teslim edilmediği için planlarım aksama riskiyle karşı karşıya kaldı.
Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen hazırlanarak Akbatı şubesinde teslim alınabilir hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
