to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23936602 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı stokta görünüyordu ve 660 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Siparişimin durumunu defalarca kontrol ettim, fakat müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Siparişi Batman Gercüş adresine teslim alacağım ve bir hafta sonra şehirden ayrılmam gerektiği için acil olarak hazırlanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
07 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR24293692 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 8 ürün bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 1201 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmaya bile başlamadı ve herhangi bir bilgilendi...
18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23694117 ve PR23723866). Siparişlerim toplamda 29 üründen oluşuyor ve toplam tutarı 3.129 TL’dir. Ancak bugüne kadar siparişlerim hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de ben...
08.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23201864 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, aciliyet bildirildiği ve kısa sürede kargoya verileceği söyleniyor; ancak h...
6 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24262986 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stoktaydı ve toplamda 2406 TL ödeme yaptım. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da alma...
Yorumlar