to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden PR24259504 numaralı siparişimi verdim. İçeriğinde fondöten, rimel, dudak kalemi ve saç bakım ürünleri bulunuyor. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerin bir an önce kargoya verilerek teslim edilmesini istiyorum.
Ayrıca, birçok müşterinin siparişlerinde tester hediye gönderildiğini gördüm. Ben de siparişimle birlikte tester ürün talep ediyorum.
Ödememi kredi kartı ile yaptım, toplam tutar 965 TL’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24203787 numaralı siparişi verdim. Siparişimde fondöten, göz kalemi, iki adet rimel, makyaj bazı ve kapatıcı bulunuyor. Toplamda 764 TL tutarında alışveriş yaptım ve ücretsiz kargo kampanyasından yararlandım. Ancak siparişim üzerinden üç gün geçm...
22’sinde Gratis mobil uygulamasından PR23800313 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde rimel, deodorant, dudak kalemi, glos ve kaş sabitleyici bulunuyor. Toplamda 1231 TL 50 kuruş ödeme yaptım ve ürünlerin hepsi stokta görünüyordu. Siparişimi oluşturduğumda sadece alışveriş için teşekkür eden bir S...
22’sinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23904952 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kapatıcı, tint ve rimel bulunuyor. Siparişi verirk...
22.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından Loreal fondöten siparişi verdim (Sipariş No: PR23840179). Siparişim hâlâ tedarik sürecinde gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Üzerinden 18 gün geçti ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün 9 Eylül’de teslim edileceği v...
1 hafta önce Gratis’in online mağazasından pr24965227 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 1 adet kaş paleti, 1 adet fondöten ve 1 adet pudra bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin hazırlanması 2 gün sürdü, şu anda ürünler halen kargoda ve teslim edilmedi. Sipariş oluşt...
Yorumlar