to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hâlâ Alındı, Acil Kargo Bilgisi İstiyorum
16 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28083728 numaralı siparişimi oluşturdum. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık aşamasına geçilmedi. Bu sipariş için toplam 6.923 TL ödeme yaptım ve ürünlerin kısa süre içerisinde elimde olması gerekiyor.
Yurt dışına çıkacağım için siparişimin en geç Perşembe gününe kadar tarafıma ulaşması gerekiyor. Bu nedenle sipariş sürecimin acilen hızlandırılmasını, kargoya veriliş süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını ve siparişimin güncel durumu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ama sipariş vermenin üstünden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmaya bile başlanmadı
