to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24013587 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kapatıcı, saç yağı ve kapatıcı paleti bulunuyor. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçilmedi.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum çünkü 3 Eylül akşamı şehir dışına çıkacağım ve ürünlerin bu tarihten önce İstanbul’daki adresime ulaşması gerekiyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve herhangi bir teslimat adresi ya da fatura konusunda sorun yaşamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Siparişimin aciliyetini dikkate alarak en kısa sürede hazırlanıp tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
14.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR24397754 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde şampuan, gloss, saç bakım yağı ve takma tırnak gibi ürünler bulunuyor. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Siparişlerin bu kadar gecikmesinin sebebini g...
08.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR243229358 numaralı saç fırçası ve saç spreyi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25207767 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi, saç bakım ürünü ve cilt ürünleri bulunuyor. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Teslimat adresim Isparta,...
Yorumlar