to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr27009506 numaralı siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bursa Yıldırım ilçesine teslim edilmesi gereken, yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum.
Uzun süredir birçok kişinin benzer şikayetleri dile getirmesine rağmen hiçbir iyileşme olmaması, müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini düşündürüyor. Mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden pr26O10448, pr26O31456 ve pr26054421 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Yalnızca, siparişlerim hazırlandığında kargoya verileceğine dair bir mesaj aldım fakat üzerinden 1 hafta g...
06.12.2025 tarihinde akşam 19.30'dan sonra Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26899450 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş görünüyor. Bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmemi...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde verdiğim PR26898915 numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş Alındı' aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargolama işlemi yapılmadı. Siparişimin makul bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, üç g...
7 Aralık günü Gratis uygulaması üzerinden pr26925783 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi, halen kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açıl...
Yorumlar