to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
06.12.2025 sabahı Gratis'ten online olarak sipariş verdim. Bugün 09.12.2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Sipariş numaram pr26860374, teslimat noktam Burdur Merkez Gratis mağazası olarak kayıtlı. Yaklaşık bir hafta sonra şehir değiştireceğim ve bu gecikme devam ederse siparişi teslim almam mümkün olmayacak. Bu durum hem zaman kaybına hem de planlarımın aksamasına neden oluyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp Burdur Merkez Gratis mağazasına gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 09.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
