Siparişim Bir Haftadır İlk Aşamada Kaldı Teslimat Yapılmadı

Gratis Online mağazasından 19.07.2025 tarihinde yaptığım sipariş numarası PR22668282 olan alışveriş hâlâ "alındı" olarak gözükür. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini rica ediyoru...

24 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23957662 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Hazırlanıyor aşamasına dahi geçmedi. Daha önce de siparişlerimde gecikme yaşamıştım ancak bu...

24 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23951660 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve işleme alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım; en kısa sürede işleme alınacağı ve ürünün tarafıma...

Merhaba, 19 Temmuz 2025 tarihinde Gratis Online Mağazası üzerinden PR22663741 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ "Siparişiniz alındı" durumunda görünüyor ve henüz hazırlanıp kargoya verilmemiştir. Siparişin hazırlanma ve gönderim sürecinde yaşana...

07.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24284363 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ "siparişiniz alındı" aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi. Mağduriyet ya...