Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı Ve Mağazadan Teslim Alamıyorum

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26082087 numaralı siparişimi oluşturdum ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da gecikme mesajı almadım.
Teslimat noktası olarak cnk Gelibolu CD Alaaddin Mah. Atatürk Meydanı no:11/1/Gelibolu, Çanakkale adresindeki mağazayı seçtim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir sorun yaşanmadığı halde hala hazırlanmadı ve mağazadan teslim almam mümkün olmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp seçtiğim mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













