Siparişim Beş Gündür Hazırlanmıyor, Mağdur Oldum

Yağmur

27 Ağustos 2025 01:53

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından, Bursa’daki bir mağazaya teslim edilmek üzere bir adet lykd dudak kalemi ve bir adet Beaulis Fun Gloss Tick Stick dudak parlatıcısı siparişi verdim (Sipariş No: PR23894915). Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Ödeme işlemini sorunsuz bir şekilde tamamladım ve herhangi bir problem yaşamadım.

Siparişimde herhangi bir aciliyetim olduğu için ürünlerimin bir an önce hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Gratis

29 Ağustos 2025 12:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Elif

Gratis

09 Eylül 2025 11:46

135

5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24203610 numaralı siparişi verdim. İçerisinde kampanyalı olarak aldığım Beaulis dudak kalemi ve Romand gloss bulunuyor. Siparişimin toplam tutarı 271 TL’ydi ve teslimat adresim Bursa olarak belirtildi. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “al...

Uzun Süre Hazırlanmayan Siparişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Selcan

Gratis

12 Eylül 2025 01:19

7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24302205 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Beaulis, Lykd ve Dalin gibi markalara ait ürünler bulunuyor. Ardahan’ın Göle ilçesine teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Acil Teslimat Bekliyorum!

Esma

Gratis

25 Ağustos 2025 09:12

108

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23845193 numaralı siparişi verdim. Siparişimde far, highlighter, allık, lip balm, dudak kalemi, pudra ve diş fırçası bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 660,50 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa Orhangazi Örnekköy. Siparişi ver...

Siparişim Bir Haftadır Mağazaya Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Esma

Gratis

27 Ağustos 2025 22:57

794

23 Ağustos tarihinde Gratis’in İstanbul Büyükçekmece Dizdariye mağazasına teslim edilmek üzere dudak kalemi (lykd), pudra, kapatıcı ve saç maskesi siparişi verdim. Sipariş numaram PR23935476’dır. Ürünler stokta olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala mağazaya teslim edilmedi ve si...

Siparişin Hazırlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Nurşen

Gratis

05 Eylül 2025 19:37

302

2 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24095532 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki ürün bulunuyor: Beaulis Close It ve Pastel Cream Blush. Siparişimi Van/Tuşba adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile 306 TL olarak gerçekleştirdim. Aynı gün farklı firmalardan...

Öne Çıkan Konular