Siparişim Altı Gündür Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Filiz

11 Eylül 2025 11:21

5 Eylül 2024 tarihinde Gratis online mağazadan PR24221047 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ancak üzerinden altı gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplam 1.372,50 TL tutarındaki siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebiyle ilgili de tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Gratis

11 Eylül 2025 18:24 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Gecikmeler Nedeniyle Siparişim Hakkında Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi

Yağmur

Gratis

12 Eylül 2025 17:35

6 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24249040 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 707 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin geç gönderilmesiyle karşılaşmıştı...

Seda sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişimin Hazırlanmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Seda

Gratis

10 Eylül 2025 11:58

326

"Kargoya verildi kargom"

Gratis Online Siparişimde Sürekli Yaşanan Gecikmelerden Şikayetçiyim

Leyla

Gratis

22 Eylül 2025 10:44

125

22 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24541549 numaralı siparişimle birkaç parça aldım. Siparişimi Gratis şubesinden teslim almayı bekliyordum. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önceki Gratis siparişlerim...

Siparişim 6 Gündür Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Zehra

Gratis

26 Ağustos 2025 19:11

20.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23774745 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve he...

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Hazırlanmaması Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Hazal

Gratis

11 Eylül 2025 15:41

387

07.09.2024 tarihinde Gratis Online mağazasından PR24294344 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kampanya kapsamında ve stoklarda ürün bulunmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ "sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Ödememi kredi kartı ile 2.062,50 TL ...