Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 8 Gündür Mağazaya Ulaşmadı, Teslimat Gecikiyor

İrem
24 Ağustos 19:49
234

17.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 7 adet farklı ürün sipariş ettim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Sipariş numaram PR23486552’dir. Teslimat adresi olarak İstanbul Fatih Merkez CD. Akşemsettin Mahallesi Fevzipaşa Caddesi No:131/Fatih, İstanbul şubesini belirttim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve ürünlerim mağazaya ulaşmadı.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile 494 TL olarak yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.

Ürünlerimin bir an önce mağazaya ulaştırılarak teslim edilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 12:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağazadan Teslim Seçeneğinde Yaşanan Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

Ceren
29 Ağustos 18:14
101

Siparişim 7 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Yıldız
29 Ağustos 01:45
63
Siparişim 7 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Teslimat Gecikti!

Efsun
04 Eylül 01:14
86
1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Gratis’ten Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Edildim

Berra
31 Ağustos 00:12
30
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri