Siparişim 8 Gün Boyunca Alındı Gibi Görünüyor, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamadım

Büşra

8 Ocak 07:2026

Gratis.comdan 31.12.2025 alışveriş yaptım 8 gün oldu hala sipariş alındı olarak gözüküyor Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda hızlandıyoruz siparişi deyip geçiştiriyorlar mağduriyetimi dile getirmeme rağmen yardımcı olmadılar. Siparişimin hızlıca kargolanmasını istiyorum

Gratis

9 Ocak 12:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

Senanur

Gratis

5 Eylül 2025 19:1525

Gratis uygulaması üzerinden 31 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim siparişim 5 gündür kargoya verilmedi. Sipariş alındı şekl...inde bekliyor, müşteri hizmetlerini aradım buna rağmen hala bir şey yapılmadı. Mağdur oluyorum. Bu sorunumu hemen çözülmesini talep ediyorum.

Çözüldü

Gratis Siparişim 4 Gün Boyunca “Sipariş Alındı” Aşamasında Donmuş

Leyla

Gratis

4 Ocak 13:22130

"Biraz geç de olsa ürünlerim sorunsuz geldi. Teşekkürleerr"

Siparişim Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatoş

Gratis

31 Ağustos 2025 21:477

Gratis adlı yerde 23 Ağustos 2025'te bir sipariş verdim ama siparişim hala kargoya alınmadı. Hala Sipariş alındı yazıyor... müşteri temsilcisini aramama rağmen hiçbir şey yapılmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisi bana gereken şeyi yapacağız dedi ama hiçbir şekilde bir...

Online Siparişim 5 Gündür Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Azra

Gratis

15 Temmuz 2025 19:56102

5 gün oldu, siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi 5 gün önce Gratis'ten 8 parçalık bir online sipariş verdi...m. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya bilgilendirm...

Gratis Siparişim Teslim Edilemiyor

Naz

Gratis

16 Mart 2025 18:17177

Gratis'ten 06/03/2025'te verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda teslimat surecini hızl...andıracaklarını söylediler fakat neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hala ortada kargo yok. Kargonuz teslim edilemedi diyor uygulamada ama müşteri hizmetleriyle konuştuğumda kargo...