Siparişim 6 Gündür Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
22 Ağustos'ta Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23895928 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de gecikmeler yaşamıştım fakat bu kadar uzun süren bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Ödeme işlemini online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sadece gecikme mesajı aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Sürekli Otomatik Mesaj Alıyorum
19 Ağustos'ta Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23716235 numaralı siparişi verdim. 310 TL tutarında, indirimli olarak 5 ürün satın aldım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'Siparişiniz alındı' olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Sürekli olarak 'En kısa zamanda' şeklinde otomatik ...
Siparişin Hazırlanamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

6 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24262986 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stoktaydı ve toplamda 2406 TL ödeme yaptım. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da alma...
Siparişim 6 Gündür Hazırlanmıyor, Mağdurum!
23 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 433,90 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23932176). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma ne de kargoya verilme aşamasına geçti. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime...
Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23694117 ve PR23723866). Siparişlerim toplamda 29 üründen oluşuyor ve toplam tutarı 3.129 TL’dir. Ancak bugüne kadar siparişlerim hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de ben...
Yorumlar