to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Gratis internet mağazasından pr26277388 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimde herhangi bir kampanya veya indirim bulunmuyor, toplam tutar 278,00 TL’dir.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26228301 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu, Gratis’ten yaptığım ilk online alışveriş ve böyle bir gecikme yaşamak beni hayal kırıklığına uğrat...
5.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26171101 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Ürünü İzmir Karabağlar adresine, kredi kartı ile ve indirimli olarak satın aldım. Daha önce...
06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24263146 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde %70 indirimli kampanyalı ürünler bulunuyordu ve toplamda 389,50 TL’lik ödememi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir iler...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25956096 ve pr26136359). 4 parça ürün sipariş ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor, herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizme...
11.11.2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr26273386 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine dahi geçmedi. Siparişin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmet...
Yorumlar