to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online alışveriş sitesinden 3 gün önce PR24178375 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve toplam 1797 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Pursaklar Fatih Mahallesi Kanarya Sokak Gül Apartmanı olarak belirtildi. Ancak, aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmadım çünkü sistemde hiçbir ilerleme olmadığını görüyorum ve süreçle ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
5 Eylül tarihinde Gratis'ten PR24200167 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 177 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ayın beşinden beri siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim çünkü...
Gratis’ten 1065 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak PR24194984 numaralı siparişi verdim. Siparişim özel gün kampanyası kapsamında alınmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına geçmedi. Daha önce de benzer gecikm...
5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24271471 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 1667 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kısa sürede hazırlanacağı...
5 Eylül tarihinde Antalya adresine teslim edilmek üzere Gratis’in internet sitesinden PR24187173 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 562 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sadece gecikme ile ilg...
7 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesinden PR24284098 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Daha önce de siparişlerimin geç gö...
Yorumlar