to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23889128 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde allık, highlighter ve şampuan bulunuyor ve toplamda 352,50 TL ödeme yaptım. Siparişi mağazadan teslim almak üzere Kayseri Forum AVM içindeki Gratis mağazasını seçtim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden sadece gecikme ile ilgili bilgilendirme aldım, ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve gecikmenin nedeni belirtilmedi. Okullar açılmadan önce ürünlerime ihtiyacım var, bu nedenle siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
13.09.2025 tarihinde Gratis uygulamasından 156 TL tutarında, biri allık diğeri allık fırçası olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişimde mağaza teslimatı olarak Kayseri Forum AVM’yi seçtim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Üstelik sadece gecikme...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, Kayseri Park AVM şubesine teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23878060 ve PR23804116). Siparişlerimin biri 759 TL, diğeri 272 TL tutarında olup, ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine ra...
23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Eklips kirpik kıvırıcı ve Eklips makyaj fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram PR23927571. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Kayseri Forum AVM olarak belirtilmişti ve ödemeyi kredi ka...
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23904988 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyordu ve toplamda 388,40 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık ma...
15 Ağustos’ta Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 2 kapatıcı, 1 güneş kremi, 1 allık, 1 parfüm ve 1 mascara içeren bir kozmetik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23416918). Siparişimin toplam tutarı 610,40 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa/Yıldırım. Arad...
Yorumlar