to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim’de Gratis’in online mağazasından kamp sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: pr24882867). Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte toplam üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Siparişim için 536,80 TL tutarında ödemeyi online havale yoluyla gerçekleştirdim ve ürünlerimin Şarköy mağazasından teslim edilmesini bekliyordum. Son olarak, geçen hafta aradığımda ücret iadesi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bugün tarafıma ücret iadesi yapıldı. Ben ürünlerimi almak istiyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından, PR23888286 numaralı ve toplamda 729 TL tutarındaki birden fazla ürün içeren siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, acil d...
Gratis'ten” ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
1 Haziran’da Gratis’in online mağazasından toplam 18 adet farklı markalara ait ürün siparişi verdim (örnek markalar:, Emily, Pantene, Elidor). Sipariş numaram: PR24078897 ve toplam tutar 1387 TL’dir. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Konu i...
Gratis'in online sitesinden 9 Temmuz'da Sipariş No: PH19120270 ile 4 adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Mağazadan teslim almak üzere bugün, 19 Temmuz'da siparişimi teslim alacağım mesajı geldi. Sonra 3 adet teslim kodu geldi ama ben 4 sandalye sipariş vermiştim. Online sayfasına baktığımda 1 tane...
Yorumlar