to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2024 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden PR23835232 numaralı ve 10 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi iptal etmek istediğimde, sistemde sürekli olarak "değerlendirme aşamasında" uyarısı çıkıyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 5 saattir aynı durum devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı, bir şey yapılamayacağı belirtildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücretim tahsil edildi.
Siparişimin Eskişehir’e teslim edilmesi bekleniyordu. Hem siparişimin bir an önce iptal edilmesini hem de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
04 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in resmi web sitesinden PR23018211 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaklaşık yarım saat sonra eksik ürün aldığımı fark edince sipariş iptali istedim; fakat sistem, "Siparişiniz işleme alındı ve değerlendirme aşamasında" uyarısını verdiği için...
Gratis internet sitesinden bugün PR23390787 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, “değerlendirme aşamasında olduğu için iptal edilemiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamadım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Konu ile ilgi...
Gratis internet sitesinden bugün PR23359880 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, “değerlendirme aşamasında olduğu için iptal edilemiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamadım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konu ile ilgi...
4 Ağustos 2024 tarihinde saat 22.12’de Gratis Online üzerinden mağazadan teslim almak üzere iki kez aynı siparişi verdim. Sipariş numaram: PR22988400. Fazladan verdiğim siparişi iptal etmek istiyorum ancak sistemde “Siparişiniz işleme alındı, değerlendirme aşamasındadır” uyarısı çıkıyor ve iptal seç...
Merhaba, 11.05.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR21486316 ve PR21484055 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişleri aynı gün iptal etmek istedim. Ancak sisteminiz üzerinden “İptal Et” butonuna defalarca tıklamama rağmen “Siparişiniz alındı, daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaştım ve işl...
Yorumlar