to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden 7 Nisan tarihinde pr30271555 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan yaklaşık dört gün geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmamaktadır. Bu süre içinde kargo hazırlığı ya da gönderimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu sipariş için banka kartımla 1.568,00 TL ödeme gerçekleştirdim. Diyarbakır için vermiş olduğum bu siparişim günlerdir hazırlanmadığı ve kargoya verilmediği için mağdur durumdayım, ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini ayrıca aramadım çünkü siparişin makul süre içinde kendiliğinden işleme alınmasını bekledim.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28102759 numaralı siparişimi verdim, üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma kargo hazırlığı ya da gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş...
31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27784386 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamadı. Bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti...
12–13 Aralık tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27158919 ve pr27130510 numaralı iki adet sipariş verdim. Ödemeleri kartla mobil ödeme şeklinde yaptım ve sipariş tutarları sırasıyla 763 TL ve 723 TL idi. Ancak bugün itibarıyla uygulamada her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklin...
19 Mart’ta Gratis online uygulaması üzerinden 1.248 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr29884565 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Bu siparişin içindeki ürünlere acil ihtiyacım olmasına ra...
Yorumlar