Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Durumu Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Acil Teslimat Talebi

profile
Merve
13 Nisan 09:48
94

12 Nisan tarihinde Gratis’in online mağazasından pr30446360 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Pastel Profashion Eyematic Kajal Waterproof göz kalemi, Hobby Kıvır Kıvır Jöle 150 ml, Morfose Milk Therapy Çift Fazlı Fön Sütü 220 ml, L’Loreal Paris Telescopic siyah maskara, Bee Beauty Micellar makyaj temizleme mendili 25’li ve Eklips hava basınçlı saç fırçası 9551B-B ürünleri bulunuyor. Uygulamada halen sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.

Bu ürünler, katılmam gereken bir etkinlik için acil olarak gerekli olduğu için gecikme benim açımdan ciddi sorun oluşturuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak sipariş durumumun uzun süre “siparişiniz alındı” aşamasında kalması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşayacağımdan endişe ediyorum.

Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve 8 gün içinde elime ulaşacak şekilde sürecin önceliklendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişimin güncel durumu ve tahmini teslimat zamanı hakkında tarafıma net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

13 Nisan 10:21 (Şikayetten 32 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlanmadı, Kargo Beklemede Ve Güvenim Zedeleniyor

profile
Gökçenur
29 Aralık 2025 20:32
117

Siparişim 18 Saat Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

profile
Yağmur
01 Mart 13:53
495

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Acil Teslimat Gerekiyor

profile
Ceren
18 Şubat 21:40
174
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Acil Teslimat Gerekiyor
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri