Sipariş Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Tesnim

Gratis

10 Kasım 2025 22:01

208

Gratis Ankara Kızılay Caddesi şubesinden pr25973788 numaralı siparişimi bir hafta önce verdim ve 157 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım, bu nedenle mağduriyetim giderek artıyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gratis

11 Kasım 2025 15:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Gökçe

Gratis

15 Eylül 2025 14:18

203

4 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24357378 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin Kahramanmar...

Hanen sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Hanen

Gratis

14 Eylül 2025 22:52

"Sağ olun"

Bir Haftadır Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hira

Gratis

07 Eylül 2025 22:09

Gratis mobil uygulaması üzerinden 1 hafta önce PR24182477 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 560 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdi...

Elifnur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil İhtiyacıma Rağmen Bilgilendirme Yapılmaması

Elifnur

Gratis

02 Eylül 2025 16:48

427

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24011584 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgi Verilmiyor

Eylül

Gratis

30 Eylül 2025 12:05

128

28.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24832926 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp k...