to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Alındı Aşamasında Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’in online mağazasından 29 Ağustos 2026 tarihinde toplam 5 ürün için bir sipariş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece "Sipariş alındı" olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir ilerleme oldu.
Siparişimin durumuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun süre “sipariş alındı” aşamasında kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim ürünlerimin daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Siparişe tester koyabilirmisiniz?
