Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sevgililer Günü Kampanyasında Hayal Kırıklığı: Bozuk Ruj

Sevgililer Günü Kampanyasında Hayal Kırıklığı: Bozuk Ruj
Sevgililer Günü Kampanyasında Hayal Kırıklığı: Bozuk Ruj
Sevgililer Günü Kampanyasında Hayal Kırıklığı: Bozuk Ruj
28 Şubat 2025 21:58390
Nur'un Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisinin nazik davranışı için teşekkür ederim hemen geri dönüş sağlandı çok memnun kaldım

14 Şubat 2025 tarihinde Sevgililer Günü kampanyasında Gratis'ten Lykd markasına ait olan bu ruju aldım. Birkaç ürün daha almıştım, farklı markalardan pembe kahve tonlarında bir ruj istedim. Bana satış danışmanının önerdiği bu ruju aldım. Ürünü bugün açtım kullanmak için, bir de baktım etrafı beyaz beyaz ve kokusu da bildiğimiz pas kokuyor. Instagram hesaplarından yazdım, kimse cevap vermedi. Ben de buraya yazmak istedim. İlk defa bu markayı almıyorum, daha önceden de bu markadan farklı rujlar aldım ama ilk defa başıma böyle bir şey geldi. 🤦🏻‍♀️

1 Mart 2025 12:43 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 01.03.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nur
1 Mart 2025 12:49

Müşteri temsilcisinin nazik davranışı için teşekkür ederim hemen geri dönüş sağlandı çok memnun kaldım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis'ten Aldığım Bozuk Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar

13 Ocak 2025 23:121.860

Gratis'ten indirim günlerinde birkaç tane The Balm marka ruj aldım. Bir tanesini kullanmamıştım ve duruyordu, açtığımda ...

5
Çözüldü

Gratis'ten Aldığım Rujda Oyun Hamuru Kokusu

22 Aralık 2024 22:24648

Bugün Gratis'ten Lykd markasına ait mat ruj aldım fakat eve gelip paketi aç...

Gratis'ten Aldığım Rujda Oyun Hamuru Kokusu
5
Çözüldü

Yanlış Etiket Ve Eksik Tester Sorunu

22 Ocak 2025 22:271.245

"Çok teşekkürler hızlı bir şekilde sorunu çözdüler💕"

Yanlış Etiket Ve Eksik Tester Sorunu
Yanlış Etiket Ve Eksik Tester Sorunu
Yanlış Etiket Ve Eksik Tester Sorunu
Yanlış Etiket Ve Eksik Tester Sorunu
1

Siparişimdeki Rujun Rengi Görseldekinden Tamamen Farklı Çıktı Mağdur Oldum

18 Ağustos 2025 13:51407

8 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd markasına ait bir ruj satın aldım (Sipariş No: PR23246347). Ürünü...

Gratis Yıpranmış Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Memnuniyeti!

29 Kasım 2024 21:172.283

27.11.2024 tarihinde kazım dirik Mah bulunan Gratis'e gittim. Note BB krem almak istedim. İki adet. Ellerinde iki adet o...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Yanlış Renk Aldım Çalışan Yüzünden!

Gratis YanlışRenk Aldım Çalışan Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Lara
Gratis Ürün Boş Çıktı!

Gratis Ürün BoşÇıktı!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis KargoSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Tarihi 3 Yıl Geçmiş Jel

Gratis Tarihi 3Yıl Geçmiş Jel

Profil fotoğrafı
Mikail

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri