Gratis sakarya

Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 673 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi 4 gündür bekliyorum ve sistemde sadece “Sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Sakarya. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat tele...

23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23920866 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 510 TL tutarında iki ürün bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim Sakarya. Bu gecikm...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in %70 indirim kampanyasından Sakarya Çark Caddesi mağazasına teslim edilmek üzere PR23868142 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimdeki tüm ürünler stokta mevcut olarak görünüyordu ve toplam tutar 1552 TL’ydi. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim...

Gratis Sakarya Çark Caddesi mağazasından PR23881539 numaralı siparişimi 5 gün önce verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve sadece siparişimin alındığına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, siparişim hala mağazaya ulaşmadı ve teslim edilmedi. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişim...

23.08.2025 tarihinde Gratis'ten kozmetik ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23943077). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında ve hiçbir ilerleme yok. Sipariş verirken teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi de paylaşılmadı. Konu hakkında müşteri hizm...

12 gün önce Gratis’in online mağazasından PR23475480 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde cilt leke serumları da bulunuyordu; bu ürünleri tedavime başlayabilmek için özellikle tercih ettim. Ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu ...

22.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden iki adet kozmetik ürünü siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR23807915 ve PR23796046). Toplamda 1.972 TL ve 683,90 TL olmak üzere ödemelerimi yaptım. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve ...

19.08.2025 tarihinde Gratis'ten PR23727101 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen, ürünlerim hala hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimat adresimde veya iletişim bilgiler...

19 Ağustos sabah saat 2 civarında Gratis’in online mağazasından PR23735158 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı kargo ücretiyle birlikte toplam 450 TL’dir ve teslimat adresim Sakarya Karapürçek’tir. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendi...

16 Ağustos’ta Sakarya’daki Gratis mağazasından mağazadan teslim almak üzere makyaj malzemesi siparişi verdim. Ancak aradan sure geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu nedenle ürünümü mağazadan teslim alamıyorum. Siparişim bir a...

15 Ağustos 2024 tarihinde Gratis Online üzerinden PR23395809 numaralı siparişimde allık, parfüm, kapatıcı ve saç boyası satın aldım. Siparişimi verdiğim günden bu yana sistemde sürekli “sipariş alındı” olarak görünüyordu, son iki gündür ise “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ayrıca, 16 Ağustos 2024’te...

13 Ağustos 2025 tarihinde, saat 13.15-13.30 arasında Sakarya Agora AVM'deki Gratis mağazasında alışveriş yapmak istedim. 13 TL tutarındaki bir ıslak mendili almak için kasaya 200 TL verdim. Kasada bulunan iki görevli, kasalarında para olmasına rağmen 200 TL'yi bozmak istemediler ve kart ile ödeme ya...

Merhabalar, ben Gratis'ten 17/05/2025 tarihinde kahverengi boya aldım ve uyguladım. Maalesef, boya içindeki tüpleri değiştirmişler ve saçım simsiyah oldu. Gratis şikayet hattını aradım, bana yardımcı olup geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak asla geri dönüş yapılmadı; ne bir mail geldi ne de a...

Konu: Yanlış yönlendirme sonucu haksız ödeme, çalışanların yetersiz bilgiye sahip olması ve mağazada yaşanan zaman kaybı hakkında şikayet. Şikayet Edilen Kurum: Gratis Şikayet Tarihi: 21.05.25 Mağaza Konumu: Sakarya / Adapazarı / Gratis Atatürk Bulvarı Sayın Yetkili, Bugün Gratis mağazasında alış...

Merhaba Sakarya Serdivan Gratis mağazasında 4 Mayıs'ta alışveriş yaparken, bayan bir personel saygısızca konuşarak baktığım parfümlerin tester olmadığını ve test etmeden satın alabileceğimi söyledi. Kendisiyle tartışmamak için muhatap olmadım. 15 yıldır bu işi yapan biri olarak, satılan deodorant y...

Gratis ya müşterilerine değer vermiyor ya personel seçmeyi bilmiyor ya da seçtiği personeli eğitmeyi. Dün akşam saat 21:20 de alışveriş için Sakarya Serdivan Cadde54 Avym mağazasına gittim. Alışverişi tamamlayabilmek adına ödeme için kasa noktasına geçtiğimde kuyruk oluşmuş ve tek kasiyer çalışıyord...

08.02.2025 Cumartesi saat 11 civarı Sakarya Adapazarı Agora AVM'deki Gratis mağazasına girdim. Ojelerin 250 TL üstüne indirime girdiğini gördüm ve elimdekilerin 180 TL civarı olması sebebiyle alışveriş yapan başka birine, 'Siz ödeyin, ben size parasını vereyim,' gibi bir teklif ettim ve kişi bunu ka...

Gratis uygulamasından 6 Ocakta PR18880395 numaralı alışveriş yaptım fakat ürünler 9 gündür hazırlanıyor gözüküyor. İstanbul'dan Sakarya'ya bu sürede gelmemesine anlam veremiyorum. Üstelik bununla ilgili iletişime geçebileceğimiz bir yer yok. Hızlı bir şekilde çözerseniz sevinirim.

27 Aralık'ta Sakarya Gratis'ten ROM&nd marka Pink Pumpkin ve Figfig tint aldım. İki ürün de 2-3 kat bantla sarılmış şekildeydi. Bantları açınca paketin kendisine ait bir koruma bandı vardı. Pink Pumpkin gayet güzel bir şekilde sıfır üründü. Fakat diğer tint açılmış ve kullanılmıştı. Paketi açtığımda...

Salı günü Sakarya Çark Caddesi'ndeki Gratis mağazasından alışveriş yapmaya gittim. Kasada uzun bir kuyruk olduğu için kasadaki çalışandan bir kasa daha açılmasını rica ettim. İlk söylediğimde beni hiç umursamadı ve cevap dahi vermedi. İkinci kez söylememde ise kasanın arızalı olduğunu, bozuk olmasa ...

11/12/2024 tarihinde Sakarya Çark Caddesi'ndeki mağazanızdan arkadaşımla alışveriş yaptım. İki adet Beulis fondöten almak için reyondaki danışanlarınızdan destek alarak ton hakkında yardımcı olmasını istedik. İkisi de aynı ton olmalıydı, ancak bunu ödeme yaptıktan sonra kapıda farklı olduğunu anladı...