to read complaints and reviews, or file yours.Saç Yağında Kil Benzeri Yabancı Madde
29 Mart 2026 tarihinde Bursa Gemlik’teki Gratis şubesinden Dax Supergro saç yağı satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün içinden kil benzeri yabancı bir madde çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 04/2030 olmasına rağmen, böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Ürünü henüz mağazaya geri götürüp bir görüşme yapmadım; ancak bu durumun ciddiyetinin fark edilmesini, ürünün gerekli şekilde incelenmesini ve tarafıma hem özür dilenmesini, hem de uygun bir şekilde telafi sağlanmasını bekliyorum. Ürüne artık güvenemiyorum ve bu markaya ait ürünleri kullanma konusunda tereddüt yaşıyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Ürünü aldığım yere götürürsem iade işlemi yapılacağı söylendi ilgi ve alakaları için teşekkür ederim
