to read complaints and reviews, or file yours.Online Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
07.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi.
Sipariş oluştururken herhangi bir tahmini teslim tarihi de belirtilmedi. Şu an ne zaman ulaşacağı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
PR26933515 numaralı siparişimle ilgili bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili bir özür ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
