Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Online Siparişim Mağazada Sıraya Girmek Zorunda Kaldı

Aslı
Aslı
Gratis
1 Nisan 08:49212

Gratis online siparişimin teslimini Ankara beşevler şubeye veriyorum. Biz online neden yapıyoruz sıra beklememek için. Neden tekrar kasa sırasına girip bekliyorum ben kargomu? Atlantis şubede kargom var diyoruz ve sıraya girmeden teslim alıyoruz. Tüm mağazadan teslim al seçeneğinde tüm marka VR mağazalarda sıra beklemeden teslim alıyoruz. Kaldı ki sırayı bekledim ve sonunda sistem hatalı denildi? Neyse ki ısrarlarım üzerine kargom sistem açıldı! Ve teslim edildi. Online a teşvik etmekse amaç sıra beklememeliyiz. Arka tarafta çalışanların depo gibi yerleri var. Alsınlar kargoları oraya sıra beklememize gerek kalmadan bir personel bizimle ilgilenir ve hem kasiyerin işi kolaylaşır hem bizim.

1 Nisan 11:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 01.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QR Kod Bozukluğu Ve Zorunlu Ürün Satışıyla Yaşanan Mağaza Mağduriyeti

Aslı
Aslı
Gratis
12 Temmuz 2025 12:21338

Atlantis Gratis mağazasından online sipariş verdim. Kargomu teslim alacağım zaman her zaman QR kod bozuk oluyor. QR kod...

1

Kargo Tesliminde Zorunlu Ürün Satın Alma Baskısı

Nazlıcan
Nazlıcan
Gratis
19 Ocak 04:46401

Uzun süredir Gratis’in online siparişlerimi mağazadan teslim al seçeneğini kullanıyorum ve neredeyse her gidişimde aynı ...

1

İlgisiz Ve Soğuk Personel Deneyimi Mağaza Teslimatını Zorlaştırdı

Şeyma
Şeyma
Gratis
7 Aralık 2025 14:01340

Dün Bakırköy Capacity AVM’deki Gratis şubesine, mağazadan 'gel al' şeklinde verdiğim online siparişimi teslim almak için...

Evdeyken Teslim Edilmedi Denilen Kargom Başka Şubeye Gönderildi

Esila
Esila
Gratis
2 Temmuz 2025 19:27329

27.06.2025 tarihinde Gratis'ten sipariş verdim. 02.07.2025 tarihinde kargo dağıtıma çıktı diye bildirim geldi. Kargomu b...

Mağazada Zorunlu Satış Ve Zoraki Ekstra Ödeme Sorunu

Sude
Sude
Gratis
23 Ağustos 2025 19:11238

Geçen ay Ankara Esertepe Mahallesi’indeki Gratis mağazasından online alışveriş yaparak kargo oluşturmuştum. Kargomu tesl...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'ten AldığımMaskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis Ürünüm EksikGeri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Kargosu;  Oje Patlamış!

Gratis Kargosu;  OjePatlamış!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis Beaulis AllıkKullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri