Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Online Siparişim Mağazada Sıraya Girmek Zorunda Kaldı

1 Nisan 08:49262

Gratis online siparişimin teslimini Ankara beşevler şubeye veriyorum. Biz online neden yapıyoruz sıra beklememek için. Neden tekrar kasa sırasına girip bekliyorum ben kargomu? Atlantis şubede kargom var diyoruz ve sıraya girmeden teslim alıyoruz. Tüm mağazadan teslim al seçeneğinde tüm marka VR mağazalarda sıra beklemeden teslim alıyoruz. Kaldı ki sırayı bekledim ve sonunda sistem hatalı denildi? Neyse ki ısrarlarım üzerine kargom sistem açıldı! Ve teslim edildi. Online a teşvik etmekse amaç sıra beklememeliyiz. Arka tarafta çalışanların depo gibi yerleri var. Alsınlar kargoları oraya sıra beklememize gerek kalmadan bir personel bizimle ilgilenir ve hem kasiyerin işi kolaylaşır hem bizim.

1 Nisan 11:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 01.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QR Kod Bozukluğu Ve Zorunlu Ürün Satışıyla Yaşanan Mağaza Mağduriyeti

12 Temmuz 2025 12:21348

Atlantis Gratis mağazasından online sipariş verdim. Kargomu teslim alacağım zaman her zaman QR kod bozuk oluyor. QR kod...

1

Kargo Tesliminde Zorunlu Ürün Satın Alma Baskısı

19 Ocak 04:46407

Uzun süredir Gratis’in online siparişlerimi mağazadan teslim al seçeneğini kullanıyorum ve neredeyse her gidişimde aynı ...

1

İlgisiz Ve Soğuk Personel Deneyimi Mağaza Teslimatını Zorlaştırdı

7 Aralık 2025 14:01340

Dün Bakırköy Capacity AVM’deki Gratis şubesine, mağazadan 'gel al' şeklinde verdiğim online siparişimi teslim almak için...

Evdeyken Teslim Edilmedi Denilen Kargom Başka Şubeye Gönderildi

2 Temmuz 2025 19:27329

27.06.2025 tarihinde Gratis'ten sipariş verdim. 02.07.2025 tarihinde kargo dağıtıma çıktı diye bildirim geldi. Kargomu b...

Mağazada Zorunlu Satış Ve Zoraki Ekstra Ödeme Sorunu

23 Ağustos 2025 19:11238

Geçen ay Ankara Esertepe Mahallesi’indeki Gratis mağazasından online alışveriş yaparak kargo oluşturmuştum. Kargomu tesl...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri