Gratis Online Siparişim 7 Gündür Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nisanur · 2025-09-04T12:46:34+03:00

Gratis’in online mağazasından 1.574,50 TL tutarında (sipariş no: PR24027101) bir ürün siparişi verdim. Siparişim 7 gündür “sipariş alındı” aşamasında kaldı ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı ve hızlandırmak için talep oluşturulduğu belirtildi, ancak halen bir gelişme olmadı. Siparişimin Sivas adresime acilen gönderilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nisanur

Mail üzerinden herhangi bir yanıt gelmedi bunu bildirmek isterim siparişim hazırlanıyor şekline geçmiş ama bu seferde hazırlanmasını mı bekleyeceğim 2 kere talep oluşturdum acelemin olduğunu sizlere belirttim işlemlerimi biraz hızlandırırsanız benim için daha iyi olacaktır

Benzer Şikayetler

Siparişimde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

Damla

Gratis

07 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından 705 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24310061). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmadı bile ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişin gönderileceği adres Sivas Merkez ...

Gratis Online Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı

Feryal

Gratis

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24270016 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimin Hatay adresine gönderilmesini bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 1.750 TL olara...

Bir Haftadır Hazırlanmayan Sipariş Ve Bilgi Eksikliği

Saliha

Gratis

Pazar günü Gratis’in online mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24311741). Bugün cumartesi olmasına rağmen, siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hazırlanmaya bile başlamadı. Bir haftadır herhangi bir ilerleme olmadı. Şikayetimi da...

Siparişim Kargoya Verildiği Halde Elime Ulaşmadı, Taşınmadan Önce Teslim İstiyorum

Azize

Gratis

240

22 Ağustos’ta Gratis’ten toplam 11 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23789059). Siparişim 4 gün önce “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerimin Sivas AVM adresine gönderilmesini talep ettim ve 3 gün sonra taşınacağım için siparişim taşınmadan önce elime ...

Siparişin Uzun Süre Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zeliha

Gratis

7 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesinden PR24284098 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Daha önce de siparişlerimin geç gö...