to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'in dün gece 22.00'de sadece online'a özel indirimi vardı ve alışveriş yapmak istedim. Ancak her şey çok hızlı tükendiği için ben de hızlıca alışveriş yapmaya çalıştım. Öyle yaptığımı düşünüp onaylama aşamasına kadar getirdim, hatta kod bile geldi. Bankadan onayladım, parayı çektiler ama siparişim oluşmadı. Ürünler tükendiği için bu nasıl olabiliyor? Ben ödeme kısmına kadar gidiyorsam o ürün başkasının sepetinde gözükmemeli. Neyse dedim, provizyonda duruyor, ödeme sabaha kadar düşer diye düşündüm ama sabah da düşmedi. Uygulamadan canlı desteğe bağlanmak istedim, o da yok, aramam gerekiyormuş. Aradım, şu an bu şikayeti yazarken de hala görüşmek için sırada bekliyorum. Koskoca Gratis, kapısında her cuma kuyruk oluşturan Gratis, bir tane mi müşteri temsilcisi koyuyor? Bu durumu anlamıyorum. Ücret iademi istiyorum.
Gratis uygulamasından kampanyalı alışveriş yaptım ancak günlerdir sipariş alındı aşamasında. Bu yüzden yaptığım alışverişi iptal etmek istedim. Uygulama reddedince müşteri hizmetlerini aradım ancak siparişimi iptal edemeyeceğimi ürünlerin ulaşmasını beklemem gerektiğini ancak o şekilde iade gerçekle...
Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptım hem param çekildi hem siparişim oluşturulmadı. Yarım saat süren bir bekleme sonucunda müşteri temsilcisiyle konuştum 1 saate paranız yatar ve sipariş iptal olur dedi. Üzerinden 2 saat geçti ne param yattı ne siparişim hesabıma yansıdı. Param çekildiğine v...
16 Aralık tarihinde Gratis'in online uygulamasından kampanya dahilinde sipariş verdim. Ertesi gün mesaj atıyorlar, elimizde olmayan sebeplerden dolayı iptal ettik diye. Arıyorum, stok bitmiştir diyorlar. Mağazaya gidip soruyorum, 'İçine yanlış ürün koymuş olabilirler.' diyorlar. Bize de 'Gelen ürünü...
Gratis online indirim kampanyasından 5 parçalık bir alışveriş yaptım ve paketi mağazadan almak istedim. 9 gün gibi bir sürede hazırlanmasının yanı sıra evde eksik olduğunu fark ettim ve geri gittim. Zaten tahmin ettiğim ürünü göndermemişlerdi çünkü Gratis her indirim zamanı yüksek oranda fiyat düşüş...
Yorumlar