to read complaints and reviews, or file yours.Bugün İzmir Üçyol şubesinden teslim almak üzere Gratis’in online “mağazadan gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Ürünler ...mağazada kargo paketi içinde teslim edildi. Eve gelip paketi açtığımda pirinç patlaklarının ezilmiş olduğunu, aldığım sodaların ise patlamış ve hasarlı halde olduğunu gördüm. Bu şe
07.07.2026 tarihinde Gratis’ten pr34029054 sipariş numarasıyla, kargo dahil 660 TL tutarında the ceel leke karşıtı SPF50...+ güneş kremi 50 ml siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Ankara Polatlı’daki ev adresimi seçtim. Ancak süreç tam bir olay. Siparişi mağazaya istediğimde ürün 14 gün boyunca mağ
20 Haziran tarihinde Gratis.com üzerinden eve teslim seçeneğiyle 4 adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram pr33350810
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Maybelline New York Lash Sensational Sky High suya dayanıklı maskara sipari...şi verdim ve mağazaya teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram PR32837200’dür. 24.06.2026 tarihinde İstanbul Vialand şubesinden ürünü kapalı bir poşet içinde teslim aldım.
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Esenler Davutpaşa şubesinden mağazadan teslim almak üzer...e 5 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR31504246’dır. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve 9 gündür yalnızca bir aşama iler
30 Aralık’ta Gratis Online üzerinden eve teslim olacak şekilde verdiğim pr27718590 numaralı siparişim, 10 Ocak’ta tarafı...ma teslim edildi. Siparişin içinde çikolata, sakız, Jelibon, şeker gibi yiyecekler ile lavabo açıcı, çamaşır suyu gibi kimyasal ürünler aynı kutuda ve hiçbir önlem alınmadan birlik
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım en kısa zamanda göndereceklerini söylediler kibar bir şekilde hızlandıracaklarını söyledir bekliyorum şu an"
Gratis'ten sipariş ettiğim cargox firmasıyla gelecek olan 3000014855884 num...aralı kargom dağıtım kodu yollamadı, aramadı ve eve gelmeden sipariş teslim
14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26318190 ve pr26365643 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim üzerinden... 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Sipariş teslimat adresim Kocaeli Darıca olarak belirtilmişti ve ürünleri
12 Eylül 2025'de Gratis'ın Kırklareli Fevzi Çakmak Caddesi Karakaş Mahalles...i Cumhuriyet Cad. No:44/Merkez şubesinden pr24357654 numaralı siparişimi ma
03.09.2025 tarihinde Gratis’ten indirim döneminde makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR2410158). Siparişim üz...erinden günler geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Kargo ile eve teslimat bekliyorum fakat siparişim hazırlanma aşamasına dahi
23 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle PR23937988 numaralı siparişi verdim. Kayıtlı ...e-posta adresim: a*************@gmail.com. Teslimat noktası olarak Adana Türkmenbaşı Cad. Mağazasını seçtim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz işlem yapılmadı
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
! 2 seferdir Gratis'ten alışveriş yapıyorum. İlki için kaç kez şikayet oluş...turmama rağmen kargom teslim edilmedi. Kargoist, evde bulunamadığım için te
Gratis mobil uygulamasından 22 Şubat 2025 tarihinde 8 adet ürün satın aldım. Konya Zafer şubesinden teslim alacağım karg...om bugün mağazaya geldi, teslim aldım. Eve gelip kargoma bakarken sipariş ettiğim 2 adet emily 223 dudak kaleminin 1 tanesinin gönderilmediğini gördüm. Sipariş faturamda da 2 adet
Gratis online mağazasından sipariş oluşturdum ve teslimat adresini mağazadan teslim olarak seçtim. Kargom mağazaya ulaşt...ı. Gittim aldım. Eve gelip kargoyu açtığımda içerisinde bir adet ürünün eksik olduğunu fark ettim ve tekrar teslim aldığım mağazaya gittim. Fakat hiç yardımcı olmadılar. Kendi aral
06.11.2024 tarihinde yapmış olduğum mağazaya teslim seçeneği ile sipariş oluşturduğum PR17810907 numaralı Bursa FSM Bulv...ar mağazasına gelmesi gereken kargo hala hazırlanma aşamasında. Seyahat yapacağım için roll on, deodorant, dis fırçası gibi ihtiyaçların yani sıra akrabalarıma da hediyelik ürünler
Gratis'ten 26 Ağustosta sipariş verdim eve teslim şeklinde hâlâ hazırlanıyor. Ben böyle yavaş bir kargo süreci görmedim ...çok şikayet var ama çözüm yok. Müşteri temsilcisini de aradım yoğunluktan dedi de yani böyle bir yoğunluk olamaz ürünlerin aciliyeti var
12 Ağustos'ta online'dan mağaza teslimat olarak sipariş oluşturdum. Sipariş hazırlanıyor diyor ama halen mağazaya teslim... edilmedi. Durumun hızlanmasını istiyorum. Kaç gündür bekliyorum. Bu kadar yavaş ilerleyeceğini bilseydim direkt eve kargo isterdim. Tam bir hayal kırıklığı.
Gratis mağaza teslim siparişim 10 gün oldu hala ses yok. Gratis'ten online olarak sipariş verdim. Daha hızlı olacağını d...üşünerek kargo yerine mağaza teslimi seçtim fakat 9. gün bitti hala siparişim hazırlanıyor gözüküyor. Bu yavaşlık nedir, hangi yıldayız artık? Eve kargolar bile maksimum 3 günde ge
6 ağustosta online'dan mağazaya teslim ile sipariş verdim üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala mağazaya tesl...im edilmedi. Şimdi ben İstanbul'da yaşıyorum bu siparişin mağazaya teslim edilmesi neden bu kadar uzun sürüyor anlayamadım. Kargo daha geç teslimata çıkarır diye düşündüğüm için ma
"Teşekkürler"
Gratis online'dan 26 Temmuz tarihinde yaptığım eve kargo alışverişim 28 Temmuz öğleden sonra hazırlanmaya başlandı ve 4 ...gündür hazırlanıyor olarak gözüküyor. 28 Temmuz saat 00.30 civarlarında yaptığım alışverişimde ise mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim ama hâlâ sipariş alındı olarak gözüküyor
Bir şirket, neden kargo sistemi bu kadar sorunlu olan PTT ile ürün yollar ki? 4 Mayıs'ta siparişimi kargoya teslim etmiş...siniz. Bugün 13 Mayıs ve hâlâ elime ulaşmadı. Bugün eve gelip gitmişler ama biz yokmuşuz; bu yalan. Üç kişi evdeyiz, kapımızda kamera var ve biz Maltepe'de oturuyoruz. Taa Tuzla'da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
