Gratis Ödeme sipariş veremiyorum

Bugün Gratis sitesi üzerinden kapatıcı ve göz kalemi siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Bankadan iki kez ödeme çekildiğine dair SMS geldi, fakat Gratis sisteminde siparişim görünmüyor ve ödeme başarısız olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedi...

4 Temmuz 2025 tarihinde Gratis uygulamasından kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde ödeme başarısız uyarısı vermesine rağmen, kartımdan toplamda 4 kez para çekildi. Uygulamada sadece bir siparişim görünüyor ve bu siparişi de iptal edemiyorum. Diğer 3 sipariş ise sistemde hiç görünmüyor. Sadece...

Gratis uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Kartımdan para çekme işlemi gerçekleştirildi ancak sipariş işleminin gerçekleştiği bildirimini hâlâ almadım. Buna ek olarak sipariş verdikten sonra ödeme gerçekleşmedi. Yazısı geldi fakat kartımdan para çıkışı oldu. Gratis dekontuyla. E-postamda herhan...

Bugün gratis.com üzerinden Maybelline göz kalemi siparişi vermek istedim. Site, ödeme sırasında "ödeme alınamadı" uyarısı verdiği için işlemi tekrarladım. Ancak her iki denememde de ürünlere ait herhangi bir sipariş oluşmadı ve siparişlerim kısmında görünmüyor, ürünler hala sepetimde duruyor. Buna r...

Gratis'ten 04.08.2025 tarihinde sepetimi oluşturup sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında ödeme başarısız dendi ben de iki kez daha denedim her seferinde ödeme başarısız dendi. Sonra banka hareketlerime baktığımda hesabımdan 3 defa para çekilmiş görünüyor. Fazla siparişleri iptal etmek istediğim...

Gratis'ten yüzde 70 indirimden yararlanmak için 201 TL'lik ürün siparişi verdim. Ödeme yapılamadı uyarısıyla tekrar sayfaya yönlendirildim ancak kartımdan para çekildi. Gratis'te 201 TL ödeme yapıldığı görünüyor fakat ortada ürün yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri de çal...

04.08.2025 saat 22:00’de Gratis Online’da başlayan kampanyadan birden fazla ürün siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra, saat 22:01’de banka kartımdan ödeme başarılı şekilde çekildi. Ancak siparişlerim bölümüne baktığımda “Siparişiniz bulunmamaktadır” uyarısı görünüyor ve siparişime dai...

04.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden sipariş verecektim fakat kartımdan iki kere ücret tahsis edildi ve siparişim oluşmadı. Ana ekranda ödeme başarısız oldu. Yazdı ama ücret banka kartımdan çekildi ortada sipariş falan da yok. En kısa zamanda çözüm bekliyorum

Merhaba Gratis.comdan sipariş verdim. 04.08.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulamasından kontrol ettim ödemeyi de aldı. Fakat sipariş görünmüyor. Ödeme verdim fakat sipariş detaylarını göremiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ya da siparişimin bana ulaşmasını istiyorum

Gratis'ten bir hafta ve iki hafta önce olmak üzere iki kez sipariş iptali yaptım, ancak hâlâ param hesabıma yatırılmadı. Kaç haftadır bekliyorum, hâlâ ücret iadesi gerçekleşmedi. Neredeyse bir ay olacak, lütfen artık bir çözüm bulun. Şu anda tekrar bir sipariş verdim ve siparişimi almaya gittiğimde ...

30 Aralık'ta verdiğim siparişim hala mağazaya gelmedi. Bir haftayı doldurdu ve hala 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Daha detaylı görebileceğim başka bir yer yok. İnternetten ödeme yaptım ama ürün mağazaya gelmedi. Daha detaylı olarak nerede olduğu hakkında bilgi verir misiniz?

Gratis online dan verdiğim siparişi iptal edemiyorum. İptal et butonu var ama ne hikmetse tıklayınca hata veriyor. Ben ödeme yaptıktan sonra "yoğunluktan dolayı 15 iş günü (hafta sonu hariç) kargoya verilir" diye uyardı. Kardeşim ödemeyi almadan önce neden uyarmıyorsunuz.!? 1 haftadır iptal edemiyor...