to read complaints and reviews, or file yours. 
Newarc markasına ait Opera serisi bataryada, ürünün üzerinde sır hatası oluştuğunu fark ettim. Bu sorun uzun süredir devam ediyor olmasına rağmen, çözüm konusunda herhangi bir ilerleme kaydedilmedi.
Sorunla ilgili olarak mağaza, servis ve hatta fabrika ile görüştüm. Yapılan incelemeler sonucunda ürün için değişim kararı verildiği ve bataryanın yenisiyle değiştirileceği tarafıma açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu değişim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi.
Hem ürünün ayıbı hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur edildim. Newarc Opera serisi bataryamın, daha önce tarafıma bildirildiği gibi, gecikmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Newarc marka bataryamda, satın aldıktan sadece iki hafta sonra boya kabarmaları oluştu. Ürünü aldığım yer, fabrika ile görüşmem gerektiğini söyledi. Fabrika ise beni teknik servise yönlendirdi. Yaklaşık bir aydır servisteki görevliyle iletişim kurmaya çalışıyorum. Kayıt oluşturuldu, WhatsApp üzerin...
7 ay önce aldığım Newarc marka lavabo bataryası önce contası bozuk olduğu için tamir gördü. Daha sonra çeşmenin gövdesinden dolabıma su akıttığını bildirip tekrar teknik servis çağırdım ve teknik servisinde onayıyla bataryanın su sızdırdığı için fabrikaya dönüş yapılacağı söylendi. 25 iş günü içeri...
18 Mayıs 2023'te 1900.00 liraya Sena yapı gereçleri isimli mağazadan Newarc Aqua evye bataryası l borulu (Black/siyah) satın aldım. Kullanmaya ise 15 Haziran 2023'te başladım, daha 4 ay dolmadan soyulmaya başladı. Bazı yerlerinde de kabuklar oluştu ki sadece bana dendiği gibi sabunlu su ve kaliteli ...
Newarc marka mutfak için endüstriyel tip mutfak bataryası almıştım. Tesisatçı ustalar takarken beni uyarmadan kullanımla bu sorunun geçeceğini söyleyip gittiler fakat batarya bariz bir şekilde defolu ve yamuktur. Firma ile iletişime geçtiğimde ilk takıldığı an firma ile iletişime geçmemi söylediler....
Yorumlar