Newarc Opera Bataryası İçin Verilen Değişim Sözünün Tutulmaması

Newarc markasına ait Opera serisi bataryada, ürünün üzerinde sır hatası oluştuğunu fark ettim. Bu sorun uzun süredir devam ediyor olmasına rağmen, çözüm konusunda herhangi bir ilerleme kaydedilmedi.

Sorunla ilgili olarak mağaza, servis ve hatta fabrika ile görüştüm. Yapılan incelemeler sonucunda ürün için değişim kararı verildiği ve bataryanın yenisiyle değiştirileceği tarafıma açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu değişim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi.

Hem ürünün ayıbı hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur edildim. Newarc Opera serisi bataryamın, daha önce tarafıma bildirildiği gibi, gecikmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.