to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis kampanyası var diye 04.08.2025 tarihinde uygulamada sipariş verdim. Ödeme yapılamadı bildirimi aldım. Kampanya anı, Stoklar aniden bittiği için kalan ürünleri almak için birkaç kez siparişi yeniledim ama ödeme olmadı. Daha sonra bankam bakiye yetersiz diye bildirim mesajı atınca fark ettim. Gratis benden 3kere ödeme almış. 541₺,541₺ ve 224₺ olmak üzere 3 ödeme almış ancak herhangi bir ürün siparişi gözükmüyor. E-postamda herhangi bir e-mail yok. Müşteri hizmetlerini saat 22.24'te anında aradım ancak 22.30'a kadar mesai saatleri olmasına rağmen cevap verilmedi. Sipariş ettiğim ürün sipariş bölümünde gözükmüyor bu nedenle iade işlemi de oluşturamıyorum. Param da kartıma geri gelmedi. Bu soruna çözüm üretin lütfen, siparişim oluşsa bile aynı ürünlerden birçok sipariş oluşmuş olacak böyle bir şey de istemiyorum. Para iadesi istiyorum.
Gratis mobil uygulamasından 6 Mart 2025 tarihinde sipariş oluşturdum ve yeni ikamet ettiğim yerin adresini yazmama rağmen, eskiden oturduğum, şu an yaşadığım yere çokça uzak bir yerde olan eski adresime gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirdim, ardından onlar gerekli mercilere bilgi verdikl...
Gratis uygulamasından 18 Haziran 2023 tarihinde mağazadan teslim bir sipariş oluşturdum. Şehir dışında bulunmam sebebiyle ürünleri teslim alamadım. 5 temmuzda 20.06.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişin iade sürecinin başlatıldığı, 10 iş günü içerisinde paramın iademin tamamlanacağına dair mesaj g...
4 Ağustos saat 22.00-22.15 arasında Gratis mobil uygulamasından üç kez alışveriş yapmayı denedim. Her seferinde onay kodu girdim fakat uygulama "ödeme...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından alışveriş yaparken ödeme yapılamadı hatası aldım. Buna rağmen toplamda 7 kez kartımdan para çekildi. Ödemelerin 4 tanesini kredi kartımla, 2 tanesini banka kartımla yaptım. Tutarlar ise 250,5 TL, 177 TL, 208 TL gibi farklı miktarlarda. Siparişl...
04.08.2025 tarihinde gratis.com'dan gece kampanyası ile sipariş oluşturmaya çalıştım. Yoğunluktan dolayı ödeme aşamasında ödemeniz alınamadı uyarısı ile karşılaştığımdan birkaç kere üst üste ödeme yapmaya çalıştım. Her seferinde stoğu biten ürünlerden dolayı sipariş oluşturamadığımı düşünüp denedim....
Yorumlar