to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Ödeme İşlemi Başarısız Olmasına Rağmen Çift Çekim Gerçekleşti
26 Aralık Cuma günü saat 13:00 civarında Gratis online üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme ekranında işlem tamamlanmadı uyarısı aldım ve sitede siparişimin ödeme yapılmadığı, tamamlanmadığı yazıyordu. Buna rağmen bankamın mobil uygulamasında aynı tutarda 44 TL’lik iki ayrı çekim göründü ve toplamda kartımdan 88 TL çekilmiş oldu.
Ödemem sitede başarısız görünmesine rağmen kartımdan toplam 88 TL çekildi ve siparişim de oluşmadı. Şu anda hem ürünümü alamadım hem de kartımdan aynı işlem için iki kez para çekilmiş gözüküyor.
Kartımdan çekilen toplam 88 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 26.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
