Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Ödeme
Gratis Online Ödeme İşlemi Başarısız Olmasına Rağmen Çift Çekim Gerçekleşti

ID:34672096

Gratis Online Ödeme İşlemi Başarısız Olmasına Rağmen Çift Çekim Gerçekleşti

Tuana

Gratis

26 Aralık 2025 15:01

136

26 Aralık Cuma günü saat 13:00 civarında Gratis online üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme ekranında işlem tamamlanmadı uyarısı aldım ve sitede siparişimin ödeme yapılmadığı, tamamlanmadığı yazıyordu. Buna rağmen bankamın mobil uygulamasında aynı tutarda 44 TL’lik iki ayrı çekim göründü ve toplamda kartımdan 88 TL çekilmiş oldu.

Ödemem sitede başarısız görünmesine rağmen kartımdan toplam 88 TL çekildi ve siparişim de oluşmadı. Şu anda hem ürünümü alamadım hem de kartımdan aynı işlem için iki kez para çekilmiş gözüküyor.

Kartımdan çekilen toplam 88 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Gratis

26 Aralık 2025 17:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 26.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Başarısız Uyarısı Sonrası Kartımdan Dört Kez Para Çekildi, İade Bekliyorum

Büşra

Gratis

04 Ağustos 2025 23:05

04.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme işlemini gerçekleştirmek istediğimde sistem “ödeme başarısız” uyarısı verdi ve bilgilerimi tekrar girdim. Sepetimdeki ürünlerin bazıları tükendiği için aceleyle işlemi birkaç kez tekrarladım, fakat her seferinde ödeme ba...

odeme-basarisiz-uyarisi-sonrasi-kartimdan-dort-kez-para-cekildi-iade-bekliyorum-2.jpg

odeme-basarisiz-uyarisi-sonrasi-kartimdan-dort-kez-para-cekildi-iade-bekliyorum-1.jpg

Cahide sonuçtan memnun

Çözüldü

Ödeme Hatası Nedeniyle Haksız Para Çekimi Ve Mağduriyet

Cahide

Gratis

05 Ağustos 2025 06:33

170

04.08.2025 tarihinde Gratis'in online uygulaması üzerinden alışveriş yaparken toplamda dört kez ödeme işlemi gerçekleştirdim. Her denememde "ödeme baş...

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çekilen Paranın İadesi Ve Sipariş Bilgilendirmesi Talebi

Hatice

Gratis

05 Ağustos 2025 11:22

135

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden online indirimden yararlanarak sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında “ödemeniz olmadı” u...

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Oluşmadı Ama Hesabımdan İki Kez Para Çekildi

Kübra

Gratis

05 Ağustos 2025 10:31

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında ödeme işlemi tamamlandığı halde, ödeme b...

siparis-olusmadi-ama-hesabimdan-iki-kez-para-cekildi-1.jpg

Ödeme Alındı Fakat Siparişim Görünmüyor Ve İki Kez Para Çekildi

Rojda

Gratis

04 Ağustos 2025 23:29

4 Ağustos indirimlerinde Gratis’in internet mağazasından bakım ürünleri, vücut losyonları ve makyaj ürünleri satın almak için alışveriş yaptım. Banka kartımdan yaklaşık 2530 TL iki kez çekim yapılmasına rağmen, siparişim online hesabımda görünmüyor. Ödemeden sonra uygulamada “ödeme başarısız” uyarıs...

Öne Çıkan Konular