to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Denilen Ürün İçin Kartımdan Para Çekildi, Yanıltıcı Uygulama
Gratis şubesinde yaşadığım deneyim hayal kırıklığı yarattı: Aldığım ürünün Garnier tarafından ücretsiz hediye olduğu söylendi, fakat faturada kartımdan 1 kuruş çekildi.
Ben Garnier şirketini tamamen boykot ediyorum, dolayısıyla paramdan herhangi bir miktarın alınması – küçücük bile olsa – hakkaniyetli değildir.
Bu davranış, yanıltıcı bir ticari uygulamadır ve müşteriyle olan ilişkilerde şeffaflık ilkesine aykırıdır. Ayrıca Tüketici Kanunu’nda tanımlandığı şekliyle yanıltıcı reklam ya da tüketici bilgisi dışında koşullu hediye kapsamına girebilir.
Bu tür uygulamalar şirketin itibarına zarar verir ve müşteri güvenini azaltır
23/09/2025
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
